في رياض ماركت، رضاكم هو أولويتنا! إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب، فإننا نقدم لك سياسة إرجاع واسترداد مرنة وفقًا للشروط التالية:
📌 شروط الإرجاع
- يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 3 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتعبئة الأصلية.
- لا يمكن إرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو التي يظهر عليها علامات التآكل.
- بعض المنتجات مثل [أدخل الفئات غير القابلة للإرجاع، مثل الملابس الداخلية أو المنتجات الرقمية] لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية أو تقنية.
🔄 عملية الإرجاع
- اتصل بنا عبر contact@ryadmarket.com لتقديم طلب الإرجاع.
- قم بتوفير رقم الطلب وصورة للمنتج إذا لزم الأمر.
- بعد الموافقة على طلب الإرجاع، سنزودك بتفاصيل حول كيفية إعادة الشحنة.
- بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم رد المبلغ أو استبدال المنتج وفقًا لاختيارك.
💰 سياسة الاسترداد
- بمجرد استلامنا المنتج المرتجع والتحقق منه، سنقوم بمعالجة استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال [عدد الأيام] يومًا.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك بعض الوقت وفقًا لسياسات البنك أو مزود خدمة الدفع الخاص بك.
- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان سبب الإرجاع خطأ من طرفنا (مثل استلام منتج خاطئ أو معيب).
❓ أسئلة واستفسارات
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، لا تتردد في الاتصال بنا عبر contact@ryadmarket.com، وسيسعد فريقنا بمساعدتك.
شكراً لتسوقك معنا في رياض ماركت! 🛍️